الشروط والأحكام لموقع RestuMenu

تعرف على القواعد والإرشادات لاستخدام RestuMenu.

المقدمة

مرحبًا بك في RestuMenu! يُعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا ("الخدمة") موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط الواردة هنا، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.


1. استخدام الخدمة

1.1 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام RestuMenu أو تقديم الطلبات من خلاله. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية لإبرام هذا الاتفاق.

1.2 مسؤولية الحساب

إذا قمت بإنشاء حساب على RestuMenu، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وأي أنشطة تتم عبر حسابك. في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إبلاغنا فورًا.

1.3 الاستخدام المسموح به

يجب استخدام RestuMenu فقط لإدارة عمليات المطاعم، وقبول الطلبات، وتتبع المخزون، وتحليل المبيعات، وتقديم الخدمات الأخرى المتاحة ضمن المنصة. لا يجوز استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية أو محظورة بموجب هذه الشروط.


2. إدارة البيانات

2.1 البيانات التي يُدخلها المستخدم

أنت مسؤول عن دقة وصحة المعلومات التي تقدمها من خلال RestuMenu، بما في ذلك بيانات الطلبات وقوائم الطعام ومعلومات العملاء.

2.2 ملكية البيانات

تظل جميع البيانات التي تُدخلها عبر الخدمة ملكًا لك. ومع ذلك، فإنك تمنح RestuMenu ترخيصًا غير حصري لاستخدام هذه البيانات لغرض تحسين الخدمة وتقديم الدعم الفني وتحليل الأداء.

2.3 النسخ الاحتياطي للبيانات

على الرغم من أننا نوفر بيئة آمنة لإدارة بيانات المطاعم، فإننا لا نتحمل مسؤولية أي فقدان للبيانات. يجب عليك الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بيانات الطلبات والمخزون لضمان عدم فقدانها.


3. الدفع والاشتراكات

3.1 الرسوم

قد تتطلب بعض الميزات أو الخدمات ضمن RestuMenu دفع رسوم اشتراك أو عمولات على الطلبات. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على دفع أي رسوم معلنة عند الاشتراك.

3.2 الإلغاء والاسترداد

رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي نحددها وفقًا لسياساتنا. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ولكن ستظل الخدمة متاحة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.


4. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك استخدام RestuMenu للقيام بأي مما يلي:

  • انتهاك أي قوانين محلية أو دولية عند إدارة المطعم أو قبول الطلبات.

  • تقديم معلومات زائفة أو مضللة، مثل الأسعار غير الدقيقة أو العروض الوهمية.

  • محاولة اختراق الخدمة أو التلاعب بها بطريقة تؤثر على عمليات الطلب أو أنظمة الدفع.


5. حقوق الملكية الفكرية

5.1 الملكية

جميع العلامات التجارية والهوية البصرية والمحتوى المستخدم في RestuMenu مملوك لنا أو مرخص لنا ولا يجوز نسخه أو استخدامه دون إذن خطي مسبق.

5.2 المحتوى الخاص بالأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط أو محتوى تابع لأطراف ثالثة، ويخضع استخدامه لشروط وأحكام الجهات المقدمة له.


6. حدود المسؤولية

يتم تقديم RestuMenu على أساس "كما هو" و"حسب التوفر"، ولا نقدم أي ضمانات بأن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو التوقفات. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن تعطل الخدمة أو فشلها في معالجة الطلبات.


7. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تعديلات جوهرية من خلال إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمة بعد تعديل الشروط يعني قبولك لها.


8. القانون الساري

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة فلسطين، وأي نزاعات يتم تسويتها وفقًا لهذه القوانين.


9. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@mestumenu.online
📞 الهاتف: +970599149170