تعرف على كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.
آخر تحديث: [تاريخ التحديث]
مرحبًا بك في RestuMenu! نحن نحترم خصوصيتك ونتفهم أهمية حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا الأخرى.
باستخدامك RestuMenu، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
عند استخدام RestuMenu، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
تشمل المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، مثل:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الدفع (إذا كانت ذات صلة بالاشتراكات أو عمليات الشراء)
إذا كنت تدير مطعمًا على RestuMenu، فقد نقوم بجمع المعلومات التالية:
اسم المطعم وعنوانه
قائمة الطعام والأسعار
سجلات الطلبات والمبيعات
تفاصيل العملاء (الطلبات، العناوين، بيانات التواصل)
يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدام RestuMenu، مثل:
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
سجل التصفح داخل التطبيق
مدة الجلسة وسجل الطلبات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
تذكر بيانات تسجيل الدخول
تحليل سلوك المستخدم داخل المنصة
تخصيص العروض والاقتراحات
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لديك لحظر ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تمكينك من إنشاء حساب وإدارة مطعمك أو تقديم الطلبات
تخصيص تجربتك بناءً على تفضيلاتك وأنماط استخدامك
تحسين وظائف RestuMenu بناءً على التحليلات والتغذية الراجعة
تنفيذ طلبات العملاء وإيصالها إلى المطاعم
معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير والإيصالات
إدارة خطط الاشتراك والرسوم للخدمات المدفوعة
الرد على استفسارات العملاء والمطاعم
إرسال إشعارات حول الطلبات والتحديثات الجديدة
إشعار المستخدمين بالعروض والتحديثات الخاصة بالخدمة
حماية حسابك ومنع أي عمليات احتيال أو نشاط غير قانوني
الامتثال للقوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. لكن قد نشاركها مع:
نستخدم مزودي خدمات يساعدوننا في:
معالجة المدفوعات
تحليل البيانات وتحسين أداء المنصة
تقديم دعم العملاء
قد نكشف عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين أو لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا.
إذا تم بيع أو دمج RestuMenu مع شركة أخرى، فقد يتم نقل بياناتك إلى المالك الجديد، لكننا سنحرص على استمرار حماية خصوصيتك.
نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية بياناتك، مثل:
✔️ تشفير البيانات عند نقلها بينك وبين خوادمنا
✔️ أنظمة الحماية من الاختراق لمنع الوصول غير المصرح به
✔️ إجراءات التحقق الثنائية لحماية حسابك
⚠️ رغم جهودنا، لا توجد أي وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذا نوصيك بحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص.
بناءً على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحقوق التالية:
✅ حق الوصول – يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
✅ حق التصحيح – يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة.
✅ حق الحذف – يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ بها ضروريًا قانونيًا.
✅ حق الاعتراض على التسويق – يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت.
لطلب أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@mestumenu.online.
نحتفظ ببياناتك طالما كنت تستخدم RestuMenu أو حسبما يقتضيه القانون. عند إغلاق حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هويتك من البيانات، باستثناء ما هو مطلوب قانونيًا.
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية بالكامل من RestuMenu، يمكنك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى:
📧 privacy@mestumenu.online
سنعمل على معالجة طلبك في غضون [عدد الأيام، مثل 30 يومًا] وفقًا للقوانين المعمول بها.
قد يحتوي RestuMenu على روابط لمواقع أو خدمات أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل استخدام خدماتهم.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التطورات في الخدمة. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديثات يعني قبولك لها.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: privacy@mestumenu.online
📞 الهاتف: +970599149170
نحن نحرص على حماية خصوصيتك، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح إضافي، فلا تتردد في التواصل معنا!